Avgo U 1810 Teyp donma sorunu

Merhaba. avgo u 1810 universal cihazım var bunun video izlerken geri tuşuna basınca yada geri vites kamerası geçerken ekran donuyor ve hiçbir işlem yaptırmıyor. Bunu düzeltecek bişey varmı. Diğer özellikleri sorunsuz çalışıyor.
Deneme yaptığım şeyler
1. Uygulama üzerinden fabrika ayarları
2. Video formar değiştirme
3. Video çerçeve küçültme
4. Reset tuşuna basma
5. Başka bir USB bellek yada micro kart deneme

Bunların hepsini yaptım cihazın yazılımını bulamadım . Bildiğim kadarıyla android degil

var mı bu sorunun çözümü cidden

Ben hala bulamadim . Bulana kadar bu şekilde kullanacağım